Cientos de personas que compraron boletos para la residencia de U2 en Las Vegas recibieron reembolsos después de enterarse de que sus asientos obstruían la vista de la pantalla del lugar.
Los organizadores del espectáculo se dieron cuenta durante una revisión de la producción que un voladizo en la nueva esfera de $ 2 mil millones en el primer nivel de The Venetian Resort limitaría la vista de la pantalla del concierto para algunos asistentes. Una fuente familiarizada con el problema dijo que afectó a alrededor del 4% de los aproximadamente 17.500 asientos del lugar.
Además de los reembolsos, a los clientes afectados también se les ofrece acceso a una preventa de asientos para diciembre con una vista completa de la banda, el escenario y la pantalla.
“Tan pronto como nos dimos cuenta de que había un problema, trabajamos en estrecha colaboración con los organizadores del evento para llegar a los titulares de boletos afectados con múltiples opciones de reparación”, dijo un portavoz de Sphere Entertainment Co., propietario de Sphere, en un comunicado. «Esperamos con ansias la apertura de Sphere con U2 y su increíble serie de espectáculos que han planeado para los fanáticos este otoño».
Un fanático, Piotr Hryszkiewicz, dijo que pagó $501,35 por boleto para ver a la banda solo para enterarse de que estarían sentados en el área obstruida. En un correo electrónico, Hryszkiewicz dijo que había optado por un reembolso y calificó la situación como «espectáculo de mierda».
«Lo entiendo, nuevo lugar, todavía en construcción, etc., pero en serio… debería haber suficientes personas competentes para asegurarse de que todo funcione sin problemas», escribió.
Según Esfera sitio de Internetlos boletos para la residencia de U2 comenzaron en $140, reflejando el precio todo incluido, y los boletos restantes ahora comienzan en $550.
La residencia del grupo, la primera actuación musical que tuvo lugar en Sphere, tomó años para prepararse. La construcción del sitio ha estado en marcha durante cinco años. Según Rolling StoneU2 escuchó por primera vez sobre Sphere «hace poco más de dos años» y la banda fue la primera en pensar en la apertura del lugar.
A diferencia de muchas arenas tradicionales, la esfera abovedada está diseñada específicamente para actos musicales.
«Es un parque increíble para nosotros», dijo el guitarrista de U2, The Edge, a Rolling Stone.