Cuando Beyoncé anunció que pronto estarían disponibles las entradas para el Renaissance World Tour, muchos miembros de «Beyhive» se prepararon para el caos.
Ticketmaster anunció la semana pasada que la demanda del Renaissance World Tour de Beyoncé ha superado con creces el número de entradas disponibles, desde más del 800% en el primer grupo de preventa solo.
Algunos aficionados desplegaron tantas estrategias como les fue posible para aumentar la probabilidad de conseguir entradas. Otros se dieron por vencidos por completo, sabiendo lo que los fanáticos de Taylor Swift pasaron al tratar de obtener boletos para «Eras». En noviembre, los largos tiempos de espera y los problemas técnicos interrumpieron una venta anticipada de la gira de Swift, lo que dejó a miles de fanáticos avergonzados y llevó a Ticketmaster a cancelar la venta pública.
Pero cuando los códigos de preventa comenzaron a enviarse por correo electrónico a los fanáticos de Beyoncé que se habían registrado (a través de Ticketmaster, Verizon o Citi), muchos se sorprendieron de lo fácil que fue obtener los boletos.
«Fue más fácil y más difícil de lo esperado», dijo Elena Trierweiler, de 32 años, quien con la ayuda de sus damas de honor consiguió 18 entradas para un espectáculo en el SoFi Stadium para su funeral. «Si nunca antes hubieras usado Ticketmaster, creo que habría sido confuso, pero en comparación con experiencias pasadas, no fue tan malo».
Sin embargo, lo que sorprendió a muchos fanáticos fueron los precios que encontraron.
«Si todavía tienes la oportunidad de conseguir boletos, esa es la cantidad que deberías estar dispuesto a gastar», dijo. un creador de TikTok, quien dijo que gastó $6,000 en dos boletos. «No teníamos opción. Pero debo decir que me he estado preparando para este momento desde el lanzamiento del álbum Renaissance». Ella no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Akunnia Akubuilo, de 21 años, dijo que mientras intentaba conseguir entradas para el espectáculo de Beyoncé en Los Ángeles, notó que los precios de las entradas cambiaban rápidamente.
“Vi que había un juego de asientos que valía alrededor de $400”, dijo Akubuilo. «Y cuando volví a hacer clic, no como dos minutos después, el precio era de 1100 dólares y no sé por qué».
Terminó comprando boletos por alrededor de $ 300 cada uno, pero señaló que «si fuera alguien que no fuera Beyoncé, ni siquiera me molestaría en hacer todo esto».
Otros fanáticos que obtuvieron boletos se hicieron eco de pensamientos similares y se quejaron de los precios dinámicos aparentes en Ticketmaster, que es la fluctuación en tiempo real de los precios de los boletos en función de la demanda en vivo. El alto tráfico del sitio haría subir los precios de las entradas, lo que obligaría a los fans a ajustar su presupuesto durante el proceso de compra.
Ticketmaster no respondió a múltiples solicitudes de comentarios.
En respuesta a un usuario de Twitter quejarse sobre precios dinámicos y «precios que fluctúan según la demanda y el espectáculo», Ticketmaster respondió: «Aclaración para los fanáticos: los precios no han cambiado desde el inicio de la venta. Ve rangos para diferentes boletos disponibles».
Ticketmaster ha sido objeto de un intenso escrutinio, incluso por parte de legisladores y autoridades estatales, por sus prácticas de venta. En enero, el Comité Judicial del Senado celebró una audiencia para examinar el papel desmesurado de Ticketmaster en la industria de venta de entradas. Los senadores criticaron a Ticketmaster, que se fusionó con Live Nation en 2010, sugiriendo que es un monopolio, y cuestionaron si la falta de competencia en la industria de venta de entradas había perjudicado injustamente a los clientes.
La compañía también ha sido criticada en el pasado por incluir asientos premium para conciertos, cuyo precio varía según la demanda, en su función «Oficial Platino». Por ejemplo, las entradas del año pasado para los espectáculos de Bruce Springsteen han sido listados hasta $5,000 cada uno el primer día de la venta, informó CNBC.
nación en vivo ha dicho para el Renaissance Tour, intentará «crear una experiencia de compra de boletos menos concurrida» escalonando el registro de fanáticos verificados en tres grupos, según la región, en un esfuerzo por garantizar que los «fanáticos verificados» sean personas reales, en lugar de bots o revendedores. .
La preventa se divide en tres grupos de ciudades (Grupo A, B y C) y cada grupo se divide en tres categorías de preventa escalonadas: Preventa de fans verificados para miembros del club de fans de Beyhive, Preventa de fans verificados de Citi exclusivamente para titulares de tarjetas y una preventa de fans verificada general. . Se vende ventilador.
La primera ronda de fans de Beyoncé, aquellos que se inscribieron en las paradas de la gira del Grupo A a través de la preventa del club de fans de Beyhive, recibieron sus códigos de fans verificados el domingo pasado. Fueron el primer grupo en comprar boletos en preventa a partir del lunes pasado.
«J’ai réussi à être sélectionné pour le fan vérifié pour cela et j’étais dans la file d’attente pendant plus de six heures le jour de la mise en vente des billets, mais j’ai réussi», a déclaré Jobe McDermott , 24 años. Se había registrado en Beyhive, Citi Verified. Preventa de fans y fans verificados en general para el show del MetLife Stadium en East Rutherford, New Jersey, que han sido clasificados en el Grupo A
Durante la preventa, su grupo consiguió tres entradas y tardó unos 30 minutos. McDermott calificó la experiencia como “más fluida y fácil de lo que esperaba.
«Creo que algunas de las cosas que han hecho, como dividir las ventas anticipadas en grupos para que todos los que intentan ir a la gira no sintonicen al mismo tiempo, han sido útiles», dijo. . “Ha sido útil reducir la cantidad de personas que realmente pueden ingresar a la fila. Así que creo que sería bueno que continuaran con algunas de estas prácticas en el futuro.
Aunque logró obtener boletos, McDermott dijo que quiere que Ticketmaster brinde «más transparencia sobre cómo se determinan los precios y por qué cambian».
Ticketmaster advirtió a los fanáticos antes de la preventa que algunos podrían terminar yéndose con las manos vacías.
«El registro no garantiza los boletos», dijo la compañía. «Esperamos que haya más demanda que boletos disponibles y un proceso similar a una lotería determinará qué fanáticos registrados y verificados recibirán un código de acceso de una sola vez y cuáles se incluirán en la lista de ‘esperando'».
Pero muchos de los que estaban «en lista de espera» durante la preventa expresaron su decepción en las redes sociales.
«Literalmente estoy llorando, nunca me dieron un código», un Un usuario de Twitter escribió, etiquetando a Ticketmaster. «Fue la peor experiencia de mi vida.»
También hubo problemas técnicos informados por los fanáticos la semana pasada. Algunos en Twitter han notado que pueden pasar por alto la terrible experiencia de la preventa y acceder a los boletos de preventa de Verizon Up sin ingresar un código o verificar sus cuentas de Verizon, o incluso ser clientes de Verizon.
“Así que hoy fue la preventa de Verizon para la gira de Beyoncé, pero déjame decirte que Ticketmaster la cagó una vez más porque todos pudieron acceder y comprar los boletos sin un código de preventa”, dijo un fanático. tuiteó.
Otros tuitearon un supuesto código que Verizon estaba entregando a quienes se registraron, instando a otros a usarlo.
Verizon no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios sobre el problema informado.
El Renaissance Tour, que comenzará en Estocolmo en mayo, hará más de 40 paradas en Europa y América del Norte antes de culminar en Nueva Orleans en septiembre.
En las próximas semanas, los fanáticos de los Grupos B y C tendrán la oportunidad de obtener boletos durante sus tiempos de preventa verificados asignados.
Akubuilo, quien también compró boletos para el espectáculo en Tottenham, Inglaterra, dijo que estaba muy feliz de poder ver a Beyoncé en vivo. Pero también lamentó lo caros que se han vuelto los espectáculos.
«Ir a los espectáculos fue muy fácil y hubo… mucho menos estrés y menos obstáculos que sortear», dijo. «Y no sé ahora, se siente como una mascarada, como un circo. Y las entradas para los conciertos cada vez son más caras.